Informações sobre envio

Prazo de entrega, rastreio:

Produto Importado com prazo médio de entrega de 20 á 35 dias úteis, podendo chegar antes dependendo da modalidade de frete disponível para determinado produto. (Já tivemos produtos chegando em 9 dias)
Este prazo pode ser maior ou menor dependendo de sazonalidades (Fim de ano, entre outras épocas comemorativas) e dos Correios na sua região.
O Código de Rastreio será enviado em até 10 dias úteis
Em casos pontuais quando o envio da mercadoria tem prazo estipulado de postagem, respeitar a descrição informada no resumo do seu pedido

Parceria que gera confiança. Segurança para você comprar sem medo.

POR QUE COMPRAR CONOSCO?

Quando vendemos algum produto, vendemos junto atendimento, qualidade e satisfação, 

1 - Nossos produtos são escolhidos a dedo pelo nosso controle de qualidade, isso garante que você receba sempre o melhor do mercado.
2 - Preços Baixos, procuramos oferecer o melhor preço para você, dessa forma você compra os melhores produtos gastando menos
3 - Atendimento sem igual, prezamos muito pelo atendimento, respondemos os emails o mais rápido possível visando sua satisfação.
4 - Satisfação Garantida, é nossa missão deixar você satisfeito com seu produto, isso é nossa prioridade! não ficamos feliz se não conseguirmos fazer isso todos os dias.

Dúvidas? Entre em contato através dos nossos canais.

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Nosso maior compromisso é sua plena satisfação

Se você escolheu seu produto na nossa loja virtual, mas ao recebê-lo, verificou a existência de algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito(a), nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

Comprando em nosso você concorda com as seguintes políticas internas:

Prazos:

Troca por desistência/Insatisfação: 7 Dias corridos após recebimento do produtos
Defeito de fabricação: 30 dias corridos após recebimento do produto
Para iniciar o processo de devolução se faz necessário o envio de 3 fotos nítidas do produto no endereço de e-mail: [email protected]. Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: [email protected]
Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item, assegurando que o número de série da peça é o mesmo que nos foi enviado pelo controle do fornecedor com comprovação por fotos. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:

1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque. 
2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.